badania satysfakcji pacjenta z usług świadczonych przez NZOZ Twój Lekarz

Szanowni Państwo!

Pragniemy poznać Państwa zdanie na temat jakości usług medycznych świadczonych w naszej placówce. Posiadamy systemu zarządzania jakością ISO 9001: 2008 i Państwa opinie posłużą korygowaniu naszych działań i pozwolą nieustannie poprawiać jakość naszej pracy.

Proszę o podanie informacji:

Płeć
Wiek
Wykształcenie


1. Jestem pacjentem...

 

2. Jak oceniają Państwo czas oczekiwania na połączenie telefoniczne z naszą przychodnią?

 

3. Jak oceniają Państwo obsługę w rejestracji?

 

4. Jak oceniają Państwo stosunek lekarza do Pacjenta (życzliwość, zaangażowanie, fachowość, wrażliwość)?

 

5. Jak oceniają Państwo stosunek pielęgniarek do Pacjenta (życzliwość, zaangażowanie, fachowość, wrażliwość)?

 

6. Jak oceniają Państwo stosunek położnych do Pacjenta (życzliwość, zaangażowanie, fachowość, wrażliwość)?

 

7. Państwa uwagi dodatkowe (jeśli nie ma proszę postawić X):

 

8. Poza opinią w zakresie działalności Poradni chcielibyśmy poznać, kto według Państwa zasługuje na tytuł najmilszego pracownika. Stąd dwa ostatnie pytania - Na tytuł najmilszego lekarza zasługuje:

 

9. Na tytuł najmilszej pielęgniarki / położnej zasługuje: